Termes et conditions
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12. Renonciation au recours collectif
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, aucun arbitrage en vertu des présentes Conditions générales ne sera joint à un arbitrage impliquant toute autre partie soumise aux présentes Conditions générales, que ce soit par le biais d'une procédure d'arbitrage collectif ou autrement. Vous acceptez un arbitrage sur une base individuelle. En cas de litige, NI VOUS NI NOUS NE SERONS AUTORISÉS À REJOINDRE OU À CONSOLIDER DES RÉCLAMATIONS PAR OU CONTRE D'AUTRES UTILISATEURS EN COUR OU EN ARBITRAGE OU À PARTICIPER À TOUTE RÉCLAMATION EN TANT QUE REPRÉSENTANT DE CLASSE, MEMBRE DE CLASSE OU À TITRE DE PROCUREUR GÉNÉRAL PRIVÉ. Le tribunal arbitral ne peut regrouper les demandes de plus d'une (1) personne et ne peut autrement présider aucune forme de recours collectif ou représentatif. Le tribunal arbitral n'a pas le pouvoir d'examiner le caractère exécutoire de cette renonciation à l'arbitrage de classe et toute contestation de la renonciation à l'arbitrage de classe ne peut être soulevée que devant un tribunal compétent.
Paiement
Votre soumission d'informations de carte de crédit, ou de tout type d'informations de carte de paiement, constitue votre autorisation pour notre agence de débiter votre carte pour les services commandés et pour tous les frais ou dépenses connexes. Vous acceptez en outre de respecter les termes de l'accord de l'émetteur de votre carte. Cela s'applique à tous les frais facturés, encourus ou payés par notre agence pour ou liés de quelque manière que ce soit aux exigences de publication de tout document que nous préparons et/ou déposons à votre demande, que le dépôt soit finalement accepté ou non.
Politique de remboursement
Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez annuler un service avant que nous ayons soumis la demande au Département d'État, vous pouvez le faire en envoyant une demande d'annulation écrite à support@usa-visas-services.com. Vous recevrez un remboursement de tous les frais prépayés, à l'exclusion des frais gouvernementaux non remboursables, et moins 35 $ de frais de traitement pour chaque transaction.
Si vous décidez d'annuler après que les demandes ont été soumises au Département d'État, AUCUN REMBOURSEMENT NE SERA ACCORDÉ.
Aucun frais de service, frais d'ambassade, frais de messagerie, frais d'expédition ou toute partie de ceux-ci ne sera remboursé après que votre demande ait été soumise au Département d'État.
Ce service Premium offre une garantie de remboursement à 100% en cas de refus de visa ainsi que d'autres avantages que le gouvernement n'offre pas. Notre garantie est une promesse de remboursement si vous êtes refusé. Personne ne peut promettre que votre pétition sera approuvée. Cependant, si vous êtes refusé après que nous ayons vérifié votre demande, vous avez répondu à tout 100% honnêtement sans omissions, vous répondez de manière appropriée à toutes les demandes du gouvernement, vous remplissez les conditions de revenu, vous n'avez pas l'intention de quitter votre pays d'origine et d'immigrer aux États-Unis. (Code d'ambassade 214b) et que vous n'êtes pas refusé en raison d'une activité criminelle, nous vous rembourserons 100 % des frais que vous avez payés. Nous vous encourageons à lire Comment montrer des liens solides avec le pays d'origine tout en obtenant un entretien pour votre visa . La garantie ne s'applique pas aux visas de fiancée si vous ne vous êtes pas rencontré en personne dans les 24 mois suivant le dépôt. La garantie ne s'applique pas aux mariages par procuration. Votre demande de remboursement doit inclure des copies de toute la correspondance avec le gouvernement menant à votre refus. En cas de refus de visa familial, nous rembourserons jusqu'à 3 membres de la famille.
Procédure d'annulation
Un remboursement complet sera effectué pour tous les utilisateurs qui ont fait leur demande via ce site Web en cas de refus de la demande par le gouvernement.
Une fois que vous avez soumis votre candidature avec nous, il est supposé et convenu que nous commencerons le processus de soumission dans les 2 heures. Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez annuler le service avant que nous ayons soumis la demande au Département d'État, vous recevrez un remboursement de tous les frais prépayés, moins 35 $ de frais de traitement pour chaque transaction.
Si vous décidez de demander un remboursement après avoir soumis votre demande, vous pouvez demander à être pris en considération pour recevoir un remboursement des frais de service d'agence.
Si vous souhaitez demander un remboursement, envoyez-nous un e-mail ici en indiquant ce qui suit :
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Votre identifiant de transaction unique (sur votre reçu de paiement)
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Toutes les demandes de remboursement seront évaluées dans les 72 heures.
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